保修期及售后服務(wù)
保修期
在保修期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題發(fā)生的機(jī)床故障，公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修，其中：保修期第一年內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量問題需更換零部件的，公司負(fù)責(zé)免費(fèi)更換。保修期內(nèi)，因非產(chǎn)品質(zhì)量而發(fā)生的機(jī)床故障，公司負(fù)責(zé)派技術(shù)人員維修，適當(dāng)收取成本費(fèi)。
售后服務(wù)
如機(jī)床出現(xiàn)故障，公司售后服務(wù)人員會(huì)在48小時(shí)（本省24小時(shí)）內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場，對(duì)機(jī)床故障進(jìn)行排除。完工后由用戶填寫質(zhì)量問題"反饋單"。